En esta extensa y pormenorizada reseña de Lowen Play 2025 descubrirás en profundidad todo lo que necesitas saber para apostar con confianza, disfrutar de promociones sobresalientes y tener claro cómo funciona cada aspecto de la plataforma: desde la trayectoria del grupo paf hasta los detalles específicos de la experiencia móvil. Nuestro propósito es guiar a residentes de España que buscan una casa de apuestas segura y un casino online fiable, con datos concretos y consejos prácticos para optimizar cada partida o apuesta deportiva.
Lowen Play opera en España bajo el nombre TikiTaka Play, con licencias de la DGOJ a nombre de LP ES, PLC. Su catálogo combina slots, ruleta, blackjack y casino en vivo, con proveedores como Play’n GO, Pragmatic Play o MGA Games. El bono de bienvenida duplica el primer depósito hasta 600 €. Analizamos licencias, bonos, pagos y atención al cliente.
Puntos fuertes: Licencias DGOJ vigentes: licencia general de Otros Juegos y singulares de ruleta, máquinas de azar y blackjack; Índice de Seguridad de 8,9 en Casino.Guru · Bono de bienvenida que duplica el primer depósito hasta 600 € con hasta 100 tiradas gratis, más un bono sin depósito de 30 € al verificar la cuenta · Pagos con PayPal, Bizum y Paysafecard, y un catálogo con proveedores españoles como MGA Games y RFranco junto a clásicos de bar.
Puntos débiles: Horario de atención al cliente limitado a 8 horas, según las opiniones de usuarios, con quejas sobre el chat en vivo y respuestas automáticas por correo · Opiniones muy polarizadas en Trustpilot: el 53 % de las valoraciones son de 1 estrella, centradas en la verificación de la cuenta y los bonos · Las ganancias generadas con el bono se limitan al importe del propio bono, y este no es válido en jackpots, ruleta ni casino en vivo.
Nuestra opinión sobre Lowen Play
Lowen Play, que opera hoy en España bajo el nombre TikiTaka Play, combina licencias vigentes de la DGOJ con un catálogo amplio de slots y ruleta en vivo. Su reputación entre los jugadores, sin embargo, es desigual.
- Licencias DGOJ vigentes: licencia general de Otros Juegos y singulares de ruleta, máquinas de azar y blackjack; Índice de Seguridad de 8,9 en Casino.Guru
- Bono de bienvenida que duplica el primer depósito hasta 600 € con hasta 100 tiradas gratis, más un bono sin depósito de 30 € al verificar la cuenta
- Pagos con PayPal, Bizum y Paysafecard, y un catálogo con proveedores españoles como MGA Games y RFranco junto a clásicos de bar
- Horario de atención al cliente limitado a 8 horas, según las opiniones de usuarios, con quejas sobre el chat en vivo y respuestas automáticas por correo
- Opiniones muy polarizadas en Trustpilot: el 53 % de las valoraciones son de 1 estrella, centradas en la verificación de la cuenta y los bonos
- Las ganancias generadas con el bono se limitan al importe del propio bono, y este no es válido en jackpots, ruleta ni casino en vivo
| 🎁 Bono | Bono de bienvenida que duplica el primer depósito hasta un máximo de 600 € y añade hasta 100 tiradas gratis en Gates of Olympus Super Scatter (20 tiradas con depósitos de 20 € a 99,99 €, 80 tiradas de 100 € a 299,99 € y 100 tiradas desde 300 €), con un valor de 0,20 € por tirada. Además, bono de registro sin depósito de 30 € al verificar la cuenta, depósito mín. 20 € para activar el bono de bienvenida |
|---|---|
| 🎰 Juegos | Slots (últimas novedades, clásicos de bar, 3 y 5 rodillos, vídeo bingo y temática oeste), ruleta, blackjack, casino en vivo y ruleta en vivo |
| 📜 Licencia | Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), conforme a la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, n° Licencia general de Otros Juegos GO/2018/036 y licencias singulares de Ruleta 546/RLT/1097, Máquinas de Azar 547/MAZ/1097 y Blackjack 594/BLJ/1097 |
🔞 18+ Juega con responsabilidad
📜 Licencia Dirección General de Ordenación del Juego
🛡 Juego responsable
Lowen Play en resumen
| 🏢 Empresa | LP ES, PLC, CIF MT25884734, con domicilio social en The Victoria Centre, Unit 2, Lower Ground Floor, Valletta Road, Mosta MST 9012, Malta |
|---|---|
| 📜 Licencia | Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), conforme a la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, n° Licencia general de Otros Juegos GO/2018/036 y licencias singulares de Ruleta 546/RLT/1097, Máquinas de Azar 547/MAZ/1097 y Blackjack 594/BLJ/1097, Licencias vigentes a nombre de LP ES, PLC. La licencia general de Otros Juegos se otorgó el 03/07/2019; las licencias singulares de Máquinas de azar y Ruleta se otorgaron el 24/09/2020 y la de Black Jack el 23/09/2024. La DGOJ prorrogó la licencia singular de Máquinas de azar el 29/05/2025 y la de Ruleta el 19/02/2026, y homologó el sistema técnico de Black Jack el 03/03/2025. En el registro de operadores de la DGOJ figuran a nombre de LP ES, PLC los dominios www.lowen-play.es y www.tikitakaplay.es: la marca Löwen Play se explota hoy en España bajo el nombre TikiTaka Play. El operador está adherido al Servicio Phishing Alert y tiene autorización para desarrollar actividades publicitarias |
| 🎁 Bono de bienvenida | Bono de bienvenida que duplica el primer depósito hasta un máximo de 600 € y añade hasta 100 tiradas gratis en Gates of Olympus Super Scatter (20 tiradas con depósitos de 20 € a 99,99 €, 80 tiradas de 100 € a 299,99 € y 100 tiradas desde 300 €), con un valor de 0,20 € por tirada. Además, bono de registro sin depósito de 30 € al verificar la cuenta, apuesta 30 veces el importe del bono, tanto en el bono de bienvenida como en el bono sin depósito, y 40 veces el importe del bono obtenido con las tiradas gratis. Las slots contribuyen al 100 %; el bono no es válido en jackpots, ruleta ni casino en vivo. Las ganancias generadas con el bono están limitadas al importe del propio bono, depósito mín. 20 € para activar el bono de bienvenida, El bono de bienvenida tiene 14 días de validez desde su activación y 7 días de espera para ser activado; el bono sin depósito tiene 7 días de validez, 3 días de espera para activarse y exige verificar la cuenta en los 30 primeros días tras el registro |
| 🎰 Oferta de casino | Slots (últimas novedades, clásicos de bar, 3 y 5 rodillos, vídeo bingo y temática oeste), ruleta, blackjack, casino en vivo y ruleta en vivo |
| 💳 Métodos de pago | Visa, Mastercard, PayPal, Bizum, Skrill y Paysafecard |
| 💬 Atención al cliente | Chat en vivo desde el propio sitio y sección de Ayuda con formulario de contacto — Español |
| 💶 Divisa | EUR |
| 🛡 Juego responsable | Sección de juego más seguro, información sobre autoexclusión, protocolo de phishing y protección de menores; las promociones excluyen automáticamente a los inscritos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), a los jugadores en autoexclusión y a los identificados con comportamiento de juego de riesgo, conforme al Real Decreto 958/2020 |
Información detallada sobre Lowen Play
Lowen Play opera hoy en España bajo el nombre TikiTaka Play, con licencias de la DGOJ a nombre de LP ES, PLC. Repasamos su trayectoria, su posicionamiento y el funcionamiento de su sitio web.
Historia y posicionamiento
LP ES, PLC obtuvo la licencia general de Otros Juegos GO/2018/036 el 03/07/2019. Las singulares de Máquinas de Azar y Ruleta se otorgaron el 24/09/2020 y la de Blackjack el 23/09/2024. La DGOJ ha prorrogado las de Máquinas de Azar (29/05/2025) y Ruleta (19/02/2026) y homologó el sistema técnico de Blackjack el 03/03/2025.
La sociedad, con CIF MT25884734 y domicilio en Mosta (Malta), tiene dos dominios registrados en la DGOJ: www.lowen-play.es y www.tikitakaplay.es. La marca Löwen Play se explota hoy en España como TikiTaka Play. Su catálogo combina proveedores españoles (MGA Games, RFranco) con referentes de los salones alemanes y austriacos (Merkur, Greentube, Amusnet): un posicionamiento cercano a la slot clásica de bar.
Interfaz, móvil y aplicación
El sitio, accesible en www.tikitakaplay.es, organiza su oferta en varias categorías: slots —con apartados de últimas novedades, clásicos de bar, 3 y 5 rodillos, vídeo bingo y temática oeste—, ruleta, blackjack, casino en vivo y ruleta en vivo. El peso de los apartados recae claramente en las slots.
La atención se integra en la propia web: chat en vivo y una sección de Ayuda con formulario de contacto, ambos en español. La sección de juego más seguro reúne la información sobre autoexclusión, protección de menores y el protocolo antiphishing; el operador está adherido al Servicio Phishing Alert.
Juegos y proveedores en Lowen Play
El catálogo de Lowen Play combina slots, vídeo bingo, ruleta, blackjack y casino en vivo, con un listado amplio de proveedores internacionales y españoles. Estas son las categorías y los estudios que encontrará tras registrarse.
Proveedores
Lowen Play trabaja con NetEnt, Playtech, Play’n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, WMS, Scientific Games, Amatic, NextGen Gaming, Bally’s, Barcrest, Spinomenal, Chance Interactive, Greentube, Game360, MGA Games, RFranco Games, Skywind Group, Shuffle Master, Side City, Light & Wonder, Bet Digital, Red7, Amusnet y ReelPlay. La oferta se reparte entre slots, vídeo bingo, ruleta y blackjack, con las slots organizadas en últimas novedades, clásicos de bar, títulos de 3 y 5 rodillos, vídeo bingo y temática oeste.
| Proveedor | Nº de juegos | Especialidad | RTP medio | RTP del juego estrella |
|---|---|---|---|---|
| NetEnt, Playtech, Play’n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, WMS, Scientific Games, Amatic, NextGen Gaming, Bally’s, Barcrest, Spinomenal, Chance Interactive, Greentube, Game360, MGA Games, RFranco Games, Skywind Group, Shuffle Master, Side City, Light & Wonder, Bet Digital, Red7, Amusnet y ReelPlay | — | Slots, vídeo bingo, ruleta y blackjack, con fuerte peso de proveedores españoles (MGA Games, RFranco) y del sector de salones alemán y austriaco (Merkur, Greentube, Amusnet) | — | — |
Principales proveedores en detalle
El catálogo tiene un fuerte peso de proveedores españoles, con MGA Games y RFranco Games, y de estudios del sector de salones alemán y austriaco, como Merkur Gaming, Greentube y Amusnet. A ellos se suman nombres internacionales como NetEnt, Playtech, Play’n GO, Yggdrasil Gaming o Pragmatic Play. La especialización conjunta cubre slots, vídeo bingo, ruleta y blackjack, con categorías que van de los clásicos de bar a las últimas novedades.
Tragaperras populares
Entre las slots destacadas figuran Rise of Olympus Extreme, de Play’n GO; Fury of Anubis, de Pragmatic Play; Burning Hot, de Amusnet; Hell Hot 20, de Endorphina, y Gates of Olympus Super Scatter, también de Pragmatic Play. Esta última es la slot asignada a las tiradas gratis del bono de bienvenida, con un valor de 0,20 € por tirada. La tabla siguiente resume cada título con su estudio.
| Juego | Proveedor | RTP |
|---|---|---|
| Rise of Olympus Extreme | Play’n GO | — |
| Fury of Anubis | Pragmatic Play | — |
| Burning Hot | Amusnet | — |
| Hell Hot 20 | Endorphina | — |
| Gates of Olympus Super Scatter | Pragmatic Play | — |
Casino en vivo
La sección en vivo se concentra en la ruleta y el blackjack, siempre con crupier real. En ruleta hay tres mesas: Quantum Ruleta Live, Mega Fire Blaze Ruleta y Casiopea Ruleta. El blackjack en vivo se ofrece como mesa con crupier real. Conviene recordar que el bono de bienvenida no es válido en el casino en vivo, algo a tener en cuenta si su interés principal son estas mesas.
| Juego | Proveedor | Límites de apuesta | Formato |
|---|---|---|---|
| Quantum Ruleta Live | — | — | Ruleta en vivo con crupier real |
| Mega Fire Blaze Ruleta | — | — | Ruleta en vivo con crupier real |
| Casiopea Ruleta | — | — | Ruleta en vivo con crupier real |
| Blackjack en vivo | — | — | Mesa de blackjack con crupier real |
Bonos y promociones en Lowen Play
Lowen Play combina un bono de bienvenida con tiradas gratis, un bono sin depósito por verificar la cuenta y varias promociones periódicas. A continuación, los importes, los plazos y los requisitos de apuesta de cada oferta.
El paquete de bienvenida
El bono de bienvenida duplica el primer depósito hasta un máximo de 600 € y añade hasta 100 tiradas gratis en Gates of Olympus Super Scatter, con un valor de 0,20 € por tirada. El número de tiradas depende del depósito: 20 tiradas entre 20 € y 99,99 €, 80 tiradas entre 100 € y 299,99 € y 100 tiradas desde 300 €. El depósito mínimo para activarlo es de 20 €.
Además, al verificar la cuenta se acredita un bono de registro sin depósito de 30 €. El bono de bienvenida tiene 14 días de validez desde su activación y un plazo de 7 días de espera para activarse.
Promociones recurrentes
Dos promociones se repiten cada semana. El Cashback Semanal devuelve el 50 % de las pérdidas de la semana, hasta 500 €, y se aplica en slots. El Bono Fin de Semana ofrece un bono especial cada día del fin de semana, con hasta 900 € en saldo extra, también en slots.
Conforme al Real Decreto 958/2020, las promociones excluyen automáticamente a los inscritos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), a los jugadores en autoexclusión y a los identificados con comportamiento de juego de riesgo.
| Promoción | Tipo | Frecuencia | Condiciones | Premio |
|---|---|---|---|---|
| Bono sin depósito | Bono de registro | permanente, del 6 de abril al 31 de diciembre de 2026 | 30 € al registrarse y verificar la cuenta en los 30 primeros días; rollover de 30 veces el importe del bono, validez de 7 días y 3 días de espera para activarlo; ganancias limitadas a 30 €; no válido en jackpots, ruleta ni casino en vivo | 30 € en bono |
| Bono fidelidad | Bono de recarga | permanente | — | 250 % hasta 500 € |
| Cashback Semanal | Cashback | semanal | Devolución del 50 % de las pérdidas de la semana | Hasta 500 € |
| Bono Fin de Semana | Bono de recarga | cada fin de semana | Un bono especial cada día del fin de semana | Hasta 900 € en saldo extra |
Programa VIP
La recompensa a la fidelidad pasa por el Bono fidelidad, un bono de recarga permanente del 250 % hasta 500 €, válido en slots y ruletas. Al ser permanente, no depende de un calendario semanal: el jugador puede solicitarlo cuando le convenga, siempre que cumpla las condiciones generales. Como en el resto de ofertas, la cuenta debe estar totalmente verificada para acceder a la promoción.
Entender los requisitos de apuesta
El bono de bienvenida y el bono sin depósito exigen apostar 30 veces el importe del bono; las tiradas gratis, 40 veces el importe del bono obtenido con ellas. En la práctica, un bono de 100 € implica apostar 3.000 € antes de poder retirar. Las slots contribuyen al 100 %; el bono no es válido en jackpots, ruleta ni casino en vivo.
Además, las ganancias generadas con el bono quedan limitadas al importe del propio bono; el bono sin depósito limita las ganancias a 30 €, con 7 días de validez y 3 días de espera. La cuenta debe verificarse en los 30 primeros días tras el registro.
Bono de bienvenida
Bono de bienvenida que duplica el primer depósito hasta un máximo de 600 € y añade hasta 100 tiradas gratis en Gates of Olympus Super Scatter (20 tiradas con depósitos de 20 € a 99,99 €, 80 tiradas de 100 € a 299,99 € y 100 tiradas desde 300 €), con un valor de 0,20 € por tirada. Además, bono de registro sin depósito de 30 € al verificar la cuenta, depósito mín. 20 € para activar el bono de bienvenida
18+ · Juega con responsabilidad
Seguridad y fiabilidad de Lowen Play
Lowen Play opera en España con licencias de la DGOJ a nombre de LP ES, PLC, y su oferta se concentra hoy en el dominio tikitakaplay.es. Repasamos su marco legal, sus medidas de protección y sus herramientas de juego responsable.
Licencia y regulador
El titular es LP ES, PLC (CIF MT25884734), con domicilio social en Mosta, Malta. Opera bajo la Dirección General de Ordenación del Juego, conforme a la Ley 13/2011, de 27 de mayo, con la licencia general de Otros Juegos GO/2018/036 y las licencias singulares de Ruleta 546/RLT/1097, Máquinas de Azar 547/MAZ/1097 y Blackjack 594/BLJ/1097.
La licencia general se otorgó el 03/07/2019; las singulares de Máquinas de Azar y Ruleta, el 24/09/2020, y la de Blackjack, el 23/09/2024. La DGOJ prorrogó la de Máquinas de Azar el 29/05/2025 y la de Ruleta el 19/02/2026, y homologó el sistema técnico de Blackjack el 03/03/2025. En su registro figuran los dominios www.lowen-play.es y www.tikitakaplay.es: la marca opera hoy en España como TikiTaka Play.
Niveles de protección
La verificación documental de identidad (KYC) es obligatoria, tal como exige la DGOJ. La cuenta debe estar totalmente verificada para acceder a cualquier promoción y para retirar fondos. Conviene completarla cuanto antes si piensa registrarse.
El operador está adherido al Servicio Phishing Alert y mantiene un protocolo específico contra el phishing, además de medidas de protección de menores. También cuenta con autorización para desarrollar actividades publicitarias.
| Licencia | LP ES, PLC (CIF MT25884734, Mosta, Malta) es titular de la licencia general de Otros Juegos GO/2018/036 y de las licencias singulares de Ruleta 546/RLT/1097, Máquinas de Azar 547/MAZ/1097 y Blackjack 594/BLJ/1097, otorgadas por la DGOJ al amparo de la Ley 13/2011; los dominios autorizados son www.lowen-play.es y www.tikitakaplay.es |
|---|---|
| Documentos KYC | Verificación documental de identidad (KYC) exigida por la DGOJ; la cuenta debe estar totalmente verificada para acceder a cualquier promoción y para retirar |
Juego responsable
El sitio incluye una sección de juego más seguro con información sobre autoexclusión y protección de menores. Conforme al Real Decreto 958/2020, las promociones excluyen automáticamente a los inscritos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), a los jugadores en autoexclusión y a los identificados con comportamiento de juego de riesgo.
En la práctica, esto significa que si usted está inscrito en el RGIAJ no podrá activar el bono de bienvenida ni ninguna otra oferta. Es un filtro automático, no una opción voluntaria del jugador.
Depósitos y retiradas en Lowen Play
Lowen Play opera en España bajo el nombre TikiTaka Play y trabaja únicamente en euros. Estos son los métodos de pago disponibles, el depósito mínimo ligado al bono de bienvenida y lo que conviene saber antes de solicitar una retirada.
Métodos y límites
Lowen Play acepta Visa, Mastercard, PayPal, Bizum, Skrill y Paysafecard, y trabaja únicamente en euros. La tabla recoge los métodos disponibles. El depósito mínimo para activar el bono de bienvenida es de 20 €, y el importe ingresado condiciona las tiradas gratis: 20 tiradas con depósitos de 20 € a 99,99 €, 80 tiradas entre 100 € y 299,99 € y 100 tiradas desde 300 €, con un valor de 0,20 € por tirada en Gates of Olympus Super Scatter.
Cómo depositar
Para el primer ingreso puede elegir entre Visa, Mastercard, PayPal, Bizum, Skrill y Paysafecard. Si quiere el bono de bienvenida, el depósito debe ser de al menos 20 €: el bono duplica ese importe hasta un máximo de 600 €. Tenga en cuenta que el bono tiene 7 días de espera para ser activado y 14 días de validez desde su activación, con un rollover de 30 veces el importe del bono. Las slots contribuyen al 100 %; el bono no es válido en jackpots, ruleta ni casino en vivo.
Cómo retirar
Para retirar, la cuenta debe estar totalmente verificada: la DGOJ exige la verificación documental de identidad (KYC), y sin ella no es posible cobrar ni acceder a ninguna promoción. Entre las opiniones de usuarios, la verificación del método de pago se describe como un trámite tedioso, aunque un jugador afirma haber cobrado más de 500 € en dos días apostando 40 €. Las críticas publicadas en Trustpilot se concentran precisamente en la verificación, los bonos y el horario limitado de atención al cliente.
Límites, comisiones y fiscalidad
El principal límite afecta a los bonos: las ganancias generadas con el bono están limitadas al importe del propio bono, y las del bono sin depósito, a 30 €. En materia de juego responsable, el sitio dispone de una sección de juego más seguro, con información sobre autoexclusión y protección de menores. Además, las promociones excluyen automáticamente a los inscritos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), a los jugadores en autoexclusión y a los identificados con comportamiento de juego de riesgo, conforme al Real Decreto 958/2020.
Lowen Play frente a los casinos más populares
Comparar Lowen Play —hoy TikiTaka Play— con los casinos más populares de España ayuda a situar su oferta. La tabla recoge las cifras clave frente a Solcasino, PlayUZU y Casumo, todos con licencias de la DGOJ.
| Casino | Licencia | Pagos locales | Depósito mín. | Bono | Apuesta | Nº de juegos |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Solcasino | Licencias generales y singulares de la DGOJ a nombre de Estrella Sol Interactive, S.A. | Visa, Mastercard, PayPal, Bizum, Skrill, Neteller, Paysafecard y transferencia bancaria | 10 € | Hasta 1.800 € repartidos en los tres primeros depósitos | 40 veces el importe del bono | Más de 10.000 juegos |
| PlayUZU | Licencias generales y singulares de la DGOJ a nombre de Skill On Net, S.A. | — | — | — | — | — |
| Casumo | Licencias generales y singulares de la DGOJ a nombre de Casumo Spain, PLC | — | — | — | — | — |
Dónde gana Lowen Play
El primer punto a favor es el rollover: el bono de bienvenida exige apostar 30 veces el importe del bono, frente a las 40 veces que aplica Solcasino. También suma el bono sin depósito de 30 € por verificar la cuenta, una fórmula que permite probar las slots sin arriesgar saldo propio. En métodos de pago cubre lo esencial para el jugador español: Visa, Mastercard, PayPal, Bizum, Skrill y Paysafecard. Y su catálogo integra proveedores con fuerte arraigo local, como MGA Games y RFranco, junto a clásicos de salón como Merkur o Greentube.
Dónde pierde terreno Lowen Play
El techo del bono de bienvenida es más bajo: 600 € frente a los 1.800 € que Solcasino reparte en los tres primeros depósitos. El depósito mínimo para activar el bono es de 20 €; en Solcasino, el depósito mínimo es de 10 €. En pagos, no figuran Neteller ni transferencia bancaria, ambas disponibles en su competidor. Solcasino anuncia más de 10.000 juegos; la oferta de Lowen Play se concentra en slots, ruleta, blackjack y casino en vivo. En reputación, Trustpilot registra un 3,7/5 con un 53 % de reseñas de 1 estrella, centradas en la verificación y el horario limitado de atención al cliente.
Para quién es este casino
Lowen Play encaja si usted prioriza condiciones de liberación asequibles y quiere probar primero con el bono sin depósito de 30 €. También si busca slots de corte clásico, con títulos de bar y proveedores españoles, bajo licencia de la DGOJ. Le conviene menos si busca un catálogo tan amplio como los más de 10.000 juegos de Solcasino, un depósito inicial inferior a 20 € o soporte con horario amplio. En ese caso, alternativas como Solcasino, PlayUZU o Casumo, todas reguladas por la DGOJ, pueden ajustarse mejor a su perfil. Juegue siempre con límites y solo con dinero que pueda permitirse perder.
Torneos y competiciones en Lowen Play
La oferta promocional de Lowen Play, explotada hoy en España bajo el nombre TikiTaka Play, se articula en torno a bonos recurrentes: un bono sin depósito, una recarga de fidelidad, un cashback semanal y un bono de fin de semana.
Torneos activos
La tabla siguiente recoge las promociones activas. El bono sin depósito concede 30 € al registrarse y verificar la cuenta, con vigencia del 6 de abril al 31 de diciembre de 2026, y se juega en las slots incluidas en la sección de juegos con bono. El bono fidelidad es una recarga permanente del 250 % hasta 500 €, válida en slots y ruletas. El Cashback Semanal devuelve el 50 % de las pérdidas de la semana, hasta 500 €, en slots. El Bono Fin de Semana ofrece un bono especial cada día del fin de semana, hasta 900 € en saldo extra, también en slots.
Cómo participar
Para acceder a cualquier promoción la cuenta debe estar totalmente verificada, conforme a la verificación documental de identidad (KYC) exigida por la DGOJ. El bono sin depósito exige verificar la cuenta en los 30 primeros días tras el registro; tiene 3 días de espera para activarse, 7 días de validez y un rollover de 30 veces el importe del bono. Las ganancias están limitadas a 30 € y no es válido en jackpots, ruleta ni casino en vivo. Conforme al Real Decreto 958/2020, las promociones excluyen automáticamente a los inscritos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), a los jugadores en autoexclusión y a los identificados con comportamiento de juego de riesgo.
Bono de bienvenida
Bono de bienvenida que duplica el primer depósito hasta un máximo de 600 € y añade hasta 100 tiradas gratis en Gates of Olympus Super Scatter (20 tiradas con depósitos de 20 € a 99,99 €, 80 tiradas de 100 € a 299,99 € y 100 tiradas desde 300 €), con un valor de 0,20 € por tirada. Además, bono de registro sin depósito de 30 € al verificar la cuenta, depósito mín. 20 € para activar el bono de bienvenida
18+ · Juega con responsabilidad
Atención al cliente de Lowen Play
Lowen Play atiende a sus usuarios en español a través de dos canales: un chat en vivo integrado en el propio sitio y un formulario de contacto en su sección de Ayuda. Las opiniones de los jugadores sobre este servicio están muy divididas.
Canales y rapidez
El chat en vivo es el canal más directo y se abre desde el propio sitio web. Para consultas por escrito existe un formulario de contacto dentro de la sección de Ayuda, cuyas respuestas llegan por correo electrónico.
Sobre la rapidez, los testimonios no coinciden. Elnublao (4/5, Trustpilot) afirma que «son muy rápidos y te ayudan al momento», mientras que Ruben (1/5) sostiene que «el chat no funciona y las respuestas por correo son automaticas y se repiten constantemente».
| Canal | 24/7 | Tiempo medio de respuesta | Idiomas |
|---|---|---|---|
| Chat en vivo | — | — | Español |
| Sección de Ayuda y formulario de contacto | — | — | Español |
Idiomas y calidad
La atención al cliente se presta en español, tanto en el chat en vivo como a través del formulario de contacto. Sobre la calidad del servicio, el punto débil más señalado es el horario: según Elnublao, «el horario de atención al cliente es de 8 horas, si estás trabajando y necesitas contactar con ellos no vas a poder». Las críticas recogidas en Trustpilot se concentran precisamente en la verificación, los bonos y ese horario limitado de atención. En el lado positivo, este mismo usuario destaca la rapidez y la utilidad de las respuestas cuando el servicio está disponible.
Centro de ayuda
La sección de Ayuda del sitio concentra el segundo canal de soporte: un formulario de contacto. Usted cumplimenta su consulta en la web y la respuesta llega por correo electrónico. Es la vía a la que recurrir cuando el chat en vivo no está operativo, teniendo en cuenta que el horario de atención es de 8 horas según los usuarios.
Aquí conviene una advertencia: Ruben asegura que «las respuestas por correo son automaticas y se repiten constantemente». Si su caso es complejo, el chat en vivo dentro de su horario es la opción más directa según la experiencia de otros jugadores.
Preguntas frecuentes sobre Lowen Play — España
¿Es legal jugar en Lowen Play (TikiTaka Play) en España?
Sí. La marca Löwen Play se explota hoy en España bajo el nombre TikiTaka Play, operada por LP ES, PLC, con licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego: la licencia general de Otros Juegos GO/2018/036 y las licencias singulares de Ruleta 546/RLT/1097, Máquinas de Azar 547/MAZ/1097 y Blackjack 594/BLJ/1097. Los dominios autorizados son www.lowen-play.es y www.tikitakaplay.es.
¿En qué consiste el bono de bienvenida?
El bono duplica el primer depósito hasta 600 € y añade hasta 100 tiradas gratis en Gates of Olympus Super Scatter (0,20 € por tirada): 20 tiradas con depósitos de 20 € a 99,99 €, 80 de 100 € a 299,99 € y 100 desde 300 €. El depósito mínimo es de 20 €. Además, el registro con cuenta verificada concede un bono sin depósito de 30 €.
¿Qué requisitos de apuesta tienen los bonos?
El requisito es de 30 veces el importe del bono, tanto en el de bienvenida como en el sin depósito, y de 40 veces el importe del bono obtenido con las tiradas gratis. Las slots contribuyen al 100 %; el bono no es válido en jackpots, ruleta ni casino en vivo. Las ganancias generadas con el bono están limitadas al importe del propio bono.
¿Qué métodos de pago acepta el casino?
Los métodos disponibles son Visa, Mastercard, PayPal, Bizum, Skrill y Paysafecard, y la moneda de la cuenta es el euro. Para activar el bono de bienvenida, el depósito mínimo es de 20 €. Conforme a la normativa de la DGOJ, la cuenta debe estar totalmente verificada (KYC) para poder retirar fondos y para acceder a cualquier promoción.
¿Qué juegos hay en el catálogo?
El catálogo incluye slots (últimas novedades, clásicos de bar, 3 y 5 rodillos, vídeo bingo y temática oeste), ruleta, blackjack, casino en vivo y ruleta en vivo. Entre los proveedores figuran NetEnt, Playtech, Play’n GO, Pragmatic Play, Merkur Gaming, MGA Games o RFranco. En el casino en vivo destacan Quantum Ruleta Live, Mega Fire Blaze Ruleta, Casiopea Ruleta y el blackjack con crupier real.
¿Cómo es la atención al cliente?
El operador ofrece chat en vivo desde el propio sitio y una sección de Ayuda con formulario de contacto, ambos en español. En las opiniones de usuarios publicadas en Trustpilot, el horario limitado de atención al cliente y la verificación de la cuenta figuran entre los motivos de crítica más repetidos, junto con cuestiones relacionadas con los bonos.
Lo que dicen los jugadores de Lowen Play
Lamentable este casino on line, la atención al cliente brilla por su ausencia, el chat no funciona y las respuestas por correo son automaticas y se repiten constantemente.
soy un jugador online de España y es una de las pocas webs que cumple con el porcentaje de devoluciones. Seriedad.
La verdad es que he leído bastante opiniones negativas pero a mí me ha pagado en dos días más de 500€ apostando solo 40€, si que es verdad que para que te verifiquen el método de pago es un poco tedioso pero por lo demás estoy muy contento la verdad, le pongo 4/5 por el tema de atención al cliente que si que es verdad que son muy rápidos y te ayudan al momento, pero el horario de atención al cliente es de 8 horas, si estás trabajando y necesitas contactar con ellos no vas a poder, pero por todo lo demás fenomenal
Opiniones procedentes de plataformas externas, reflejan experiencias personales de jugadores.
Reputación de Lowen Play en las plataformas de opiniones
| Fuente | Nº de opiniones | Nota | Tendencia | Comprobado el |
|---|---|---|---|---|
| Trustpilot | 17 | 3,7/5 | Opiniones muy polarizadas: 35 % de 5 estrellas y 53 % de 1 estrella, con solo 2 opiniones en los últimos doce meses y perfil no reclamado por la empresa. Las críticas se concentran en la verificación, los bonos y el horario limitado de atención al cliente | 27 de septiembre de 2026 |
| Casino.Guru | 12 | Índice de Seguridad 8,9 (alto) | Valoración de usuarios mixta; 10 quejas registradas (8 rechazadas, 1 resuelta y 1 sin resolver), términos y condiciones considerados mayormente justos y ninguna lista negra relevante | 27 de septiembre de 2026 |
Experiencia personal de nuestro redactor
« Abrí una cuenta en TikiTaka Play, nombre con el que opera hoy Löwen Play en España. El registro exige verificar la identidad: sin cuenta verificada no hay promociones ni retiradas, y el bono sin depósito de 30 € requiere verificar en los 30 primeros días. El bono de bienvenida se activa con un depósito mínimo de 20 €. Comprobé que el rollover es de 30 veces y que el bono no sirve en jackpots, ruleta ni casino en vivo. El catálogo mezcla slots de bar con títulos de Pragmatic Play o Play’n GO. »
Andrés Vidal · Responsable de edición y cumplimiento
Andrés Vidal
🔞 Mayores de 18 años · El juego implica riesgos (endeudamiento, aislamiento, adicción) — Jugar Bien, 900 200 225
Veredicto final sobre Lowen Play
Lowen Play, que opera hoy en España bajo el nombre TikiTaka Play, combina licencias vigentes de la DGOJ con un catálogo amplio de slots y ruleta en vivo. Su reputación entre los jugadores, sin embargo, es desigual.
Nota global: ¿merece la pena en 2026?
A favor: licencias de la DGOJ vigentes a nombre de LP ES, PLC, un Índice de Seguridad de 8,9 (alto) en Casino.Guru y términos considerados mayormente justos. Se suman un bono de bienvenida de hasta 600 €, un bono sin depósito de 30 € y promociones permanentes como el Cashback Semanal.
En contra: un 3,7/5 en Trustpilot con opiniones muy polarizadas (53 % de reseñas de 1 estrella) sobre verificación, bonos y horario limitado del soporte. Las ganancias con bono se limitan al importe del propio bono. Si busca un casino con licencia española y amplio catálogo de slots, cumple; si prioriza atención ágil, se queda corto. La sección de juego más seguro ofrece información sobre autoexclusión.